董远方与常委班子一一握手寒暄之后，调研便正式开始了。
他没有选择去那些精心准备的样板现场，没有去看那些提前包装好的汇报材料，而是径直走向了唐海市民服务中心。
那个他任内力主重新翻修的、老百姓办事最多、怨气也最多的地方。
他要听的不是官方口径，他要听的是真话，是那些平时没地方说、说了也没人听的话。
市民服务中心的大厅宽敞明亮，窗口前排队的人不多，但每一个人的脸上都带着某种急切。董远方一进门，立刻被等候在那里的百姓认了出来。
不知是谁第一个喊出了“董书记回来了”，原本安静有序的大厅像被扔进了一颗石子，涟漪从中心向四周扩散，所有的目光都齐刷刷地转向了他。
董远方抬起手，温和地朝大家摆了摆，声音不高，但很清晰：
“乡亲们，我今天专门来听听大家的心里话。有什么事，有什么难处，一个一个说，我都会听。”
前排一个穿着灰色旧外套的拆迁户第一个冲了上来。
那是个五十来岁的妇女，头发花白，脸上的皱纹比年龄深，眼眶红肿，像是好几天没睡好觉了。
她话还没说出来，眼泪就掉了下来，声音嘶哑得几乎听不清楚：
“董书记，您走了以后，棚改的政策改了，说是不给房子了，只给钱。可我拿着那些补偿款，去新区看了，连个厕所都买不起啊。我们现在一家四口租在城郊的民房里，一个月房租一千二，补偿款交完房租就剩不下多少了，这日子……这日子怎么过啊……”
董远方没有追问，没有打断。他侧过身，让随行的工作人员递过纸巾，自己亲自递到那位妇女手里。
他没有说“我理解你的心情”这种空洞的话，只是认真地看着她的眼睛，听她把话说完。
那些话里有痛苦，有无助，有一种被忽视太久的委屈，像是一根绷了太久的弦，终于找到了可以倾诉的人。
第二名群众挤上来了。
那是一个四十多岁的男人，穿着一件皱巴巴的西装，领带系得歪歪扭扭，手里攥着几张皱巴巴的材料。
他说自己是做汽车配件的小企业主，在高望岳书记上台后，自己的项目被叫停了。
他的声音急切，语速很快，像是怕时间不够：
“董书记，我在唐海干了十二年，从一个小作坊干到现在一百来号人，不容易啊。高书记说我们的项目不符合新的产业规划，一声令下就给停了。可现在资金链断了，银行催贷，工人等着发工资，我上个月已经把房子抵押出去了……董书记，您得给我们做主啊。”
第三个、第四个人挤上来，然后又退了回去，让给排在后面的老人。
一个头发全白的大爷拄着拐杖，颤颤巍巍地站在董远方面前，声音不大，但每一句都像锤子一样敲在董远方心上：
“董书记啊，您在的时候，房价三千二一平，我们虽然买不起，但也不至于绝望。现在新书记来了一个多月，房价噌噌往上涨，听说已经过四千了。我们的工资没涨，退休金没涨，日子越过越紧，这以后的日子可怎么过啊？”
董远方听得很认真。他的笔记本摊开在膝盖上，笔尖在纸面上沙沙地移动，记下了每一个人的名字、每一个人的诉求、每一个人的联系方式。
他不时点头，不时追问，那种专注和耐心，不像是领导接访，更像是学生在听老师讲课，每一句话都记得工工整整，每一个细节都不放过。
他没有当场表态。
没有说“我一定给你们解决”，没有说“我马上让
他只是在那位拆迁户哭诉完之后，直起身，看着眼前那一双双期盼的眼睛，语气沉稳而诚恳：
“各位乡亲，大家的诉求我都记下了。每一条，我都不会忘。我会如实向上反映，推动问题解决，不会让大家失望。”
话说得很克制，但那种克制里有一种让人安心的力量。
不是因为他许诺了什么，而是因为他坐在那里的姿态。
没有躲闪，没有敷衍，没有那种。
“我知道了，你们回去吧”的官腔。
他在那里，认认真真地听了每一个人说话，像一棵树，稳稳地扎在那里，让人想靠上去。
百姓们悬着的心，慢慢放了下来。
有人还在抹眼泪，但眼泪里的东西变了。
不再是绝望，而是一种被看见之后的释然。有人开始小声议论，说
“董书记还是那个董书记”、“他没变”、“唐海还是有希望的”。
还好高望岳因为临时有个电话，没有跟过来，要不站在董远方身后，看到这些场景，他会怎么想。
董远方也没让符春雷跟着，毕竟他是市长，遇到这种情况，该如何面对？
只有市委秘书长祖俊峰和市政府秘书长文志彬，这两个都做过自己的大管家，说话办事更随意一些。
而市委办公室副主任，高望岳的秘书小周，跟了过来。
他穿着那件深藏青色的夹克衫，双手交叠放在身前，站姿笔直，表情管理得很好，嘴角甚至挂着一丝若有若无的微笑。
但他的身位出卖了他。
他站得离董远方大约两米，不远不近，像是刻意保持的距离，既不失陪同的姿态，又不显得过于亲近。
他的目光始终没有离开董远方，像一个守门员盯着对面罚点球的球员，专注得有些过分。
董远方每记下一个问题，他的眼神就跟着闪烁一下。
他不知道董远方在本子上写了什么，但他能猜到。
那上面的每一个字，都可能成为刺向他主子的一把刀。
他多想想说什么，想打断，想把话题引开，想说“这个问题市里正在研究解决”。
但每次张嘴，又什么都说不出来。
因为他知道，他只是一个秘书，在别人面前他可以代表自己背后的高望岳，但是在董远方面前，他不敢。
更何况那些百姓说的都是事实，他无法反驳，也无从解释。
他只是站在那里，脸上的笑容像一张面具，贴得很紧，但面具
调研的间隙，小周终于找到了一次跟董远方单独说话的机会。
他们从市民服务中心出来，走在通往停车场的走廊里，随行的工作人员都落在后面，走廊里只剩下他们两个人。
阳光从玻璃幕墙外面透进来，在地砖上投下一片明亮的光斑，把两个人的影子拉得很长。
他快走两步，跟董远方并肩，脸上堆着笑，语气轻松得像在聊天气：
“董主任，唐海的发展还需要您多多指导。高书记初来乍到，情况还不完全熟悉，有些工作可能考虑不周，还请您多包涵。”
这话说得漂亮。
有姿态，有谦虚，有求教，代表新书记对老书记应有的尊重，完美到挑不出骨头。
董远方停下脚步，转过身，看着小周，目光平静得像一潭深水。
走廊里很安静，只有远处偶尔传来的说话声和空调外机的嗡嗡声。
阳光打在他脸上，把他的表情照得清清楚楚，没有敌意，没有责备，甚至没有多余的情绪。
“小周，”
他开口了，声音不大，但每一个字都清清楚楚，像钉子钉在木板上，不深不浅，刚好钉住。
“小周，高书记平时忙，你要帮他多了解唐海的情况，尤其是老百姓的诉求，唐海是工业重镇，产业稳定是根本，民生是底线，只要守住这两点，唐海就不会乱。”
说完，他没等下周回应，转身继续往前走。
皮鞋踩在地砖上，发出清脆而有节奏的声响，不急不慢，像是某种不慌不忙的宣告。
小周站在原地，看着董远方的背影消失在走廊尽头。
阳光照在他身上，他却没有感觉到任何暖意。
董远方那句话像一盆冷水，从头浇到脚，浇得他浑身发凉。
产业稳定、民生底线——八个字，不评价高书记的工作，不指责他的政策，却把他所有的问题都点了出来。
你说他越权了吗？没有。你说他指责了吗？也没有。
但小周听得懂，百姓听得懂，这才是最高明的打法，不伤人，但封喉。