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正文 第111章 跨界合作探索
    初秋的魔都,梧桐叶刚染上浅黄,晚香斋魔都仓库的冷链车正忙着卸货 —— 刚从徽省丰谷基地运抵的有机糯米,还带着田间的微凉。老张戴着白手套,核对完最后一箱货,转身拿起手机给林默打了个电话:“林哥,这批糯米水分刚好 132,碎米率 25,比上次的还强,下午就能给沃尔玛门店送过去。”

    电话那头的林默刚放下一份报表,魔都地区 “冷藏韧性糕团” 的月销量曲线在屏幕上陡升,从上个月的 2500 份涨到了 2800 份,可顾客投诉率也跟着爬到了 8,后台留言里一半都是 “收到时只剩 3 天保质期”“冷链配送慢,糕团有点硬了”。他揉了揉眉心,正想和陈曦商量怎么优化配送时效,玻璃门 “叮铃” 响了,前台小姑娘抱着个印着 “瑞幸咖啡” logo 的文件夹走进来:“林总,瑞幸魔都区的采购经理周女士来了,说想谈合作。”

    林默有些意外 —— 瑞幸作为连锁咖啡品牌,怎么会突然找过来?他起身走到会客区,看到一位穿着浅灰色西装的女士正拿着手机,屏幕上是晚香斋的蟹壳黄产品页。“林总您好,我是瑞幸魔都区采购周敏。” 周敏伸手递过名片,笑着解释,“我们最近在做‘中式点心 + 咖啡’的跨界尝试,调研时发现您家的蟹壳黄在魔都顾客里口碑特别好,尤其是老魔都顾客,说‘吃着像小时候的味道’,所以想来聊聊合作。”

    周敏打开文件夹,拿出一份合作方案,推到林默面前:“我们想推出‘蟹壳黄 + 美式咖啡’的早餐套餐,定价 299 元。不过有两个小调整:一是蟹壳黄的规格,现在 60g / 个太大了,顾客喝咖啡时不好拿,想改成 40g / 个,刚好能放进我们的咖啡杯托;二是分成比例,咖啡占 70,糕团占 30—— 您也知道,咖啡的原料和门店运营成本更高,还请理解。”

    林默拿起方案,手指在 “40g / 个” 和 “30 分成” 上反复划过,心里立刻冒出两个顾虑:蟹壳黄的灵魂是 “外酥里软,层次分明”,60g 的规格是爷爷传下来的,面团和油酥的比例刚好能撑起 12 层起酥,改成 40g 会不会破坏口感?而且 30 的分成,扣除原料和冷链成本,利润还能剩下多少?

    他把方案放在桌上,给周敏倒了杯茶:“周经理,感谢你们的认可。不过这两个调整,我们得再琢磨琢磨 —— 蟹壳黄的规格改小,怕影响传统口感;分成比例 30,对我们小作坊来说,利润空间确实有点窄。”

    周敏早有准备,从包里拿出两个蟹壳黄样品,一个是晚香斋的 60g 款,一个是她找烘焙店定制的 40g 款:“林总您先尝尝这个 40g 的,我们测试过,只要调整面团和油酥的比例,起酥层次不会少。至于分成,我们可以承诺:如果套餐月销量超过 5000 份,后续分成可以再谈,还能把晚香斋的 logo 印在套餐包装上,给你们做免费宣传。”

    林默拿起 40g 的样品,咬了一口 —— 外皮确实够酥,但内里的嚼劲差了点,油酥的香味也淡了些。他放下样品,坦诚道:“这个样品的口感,离我们的标准还有点距离。而且我们的蟹壳黄用的是徽省有机面粉和土猪油,原料成本比普通点心高 30,30 的分成,扣除成本后利润很薄。”

    送走周敏后,林默立刻把团队叫到一起开会。苏晚刚整理完魔都仓库的原料库存,听到合作提议,第一反应是 “规格调整得试”:“我觉得 40g 不是不行,关键是怎么保持起酥和口感。咱们可以减少面团用量,但油酥的比例稍微提一点,比如原来面团:油酥 = 7:3,改成 65:35,说不定能保住香味。”

    陈曦打开瑞幸的门店数据,手指在屏幕上划着:“瑞幸魔都有 218 家门店,要是每家门店每天卖 10 份套餐,月销量就能到 65 万份。就算分成 30,按每份糕团成本 3 元、售价 8 元算,每份能赚 06 元,65 万份就是 39 万元,还不算品牌曝光的收益 —— 咱们小程序现在魔都地区的访问量每天才 2000 多,要是借瑞幸的流量,说不定能涨到 3000 多。”

    李萌萌翻着顾客留言,眼睛亮了:“好多年轻顾客说‘想在咖啡店里吃传统糕团’,上次有个 00 后留言‘要是蟹壳黄能配咖啡,我天天当早餐’。这可是拓展年轻顾客的好机会!”

    林默看着大家的分析,心里的犹豫渐渐少了:“那咱们分两步走:第一步,苏晚负责调整配方,做出 40g 的样品,一定要保住 12 层起酥和原有的口感;第二步,李萌萌组织盲测,邀请老顾客、年轻顾客还有瑞幸的常客,看看大家接受度怎么样;陈曦再算详细的利润表,包括原料、冷链、包装的成本,咱们心里有数了再决定。”

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    接下来的一周,苏晚泡在了魔都仓库的操作区。第一天试做时,她按 65:35 的比例调了面团和油酥,烤出来的 40g 蟹壳黄虽然起酥够了,但内里太干 —— 原来 60g 的面团能锁住更多水分,40g 的面团水分容易流失。她又调整了发酵时间,从原来的 20 分钟改成 25 分钟,让面团更蓬松,可烤出来还是差了点嚼劲。

    “是不是面粉的问题?” 苏晚盯着手里的有机面粉袋,突然想起老郑厂长说过 “有机面粉的延展性比普通面粉好”。她给老郑厂长打了个电话,老郑厂长在电话里笑了:“丫头,你试试把面团醒发时间延长到 15 分钟,别揉太狠,有机面粉筋度高,揉狠了容易硬。”

    苏晚按老郑厂长的建议调整,醒发 15 分钟后轻轻揉成小面团,再包上油酥,擀的时候力度放轻,卷成 12 层后切成 40g 的小剂子。烤的时候温度从 180c降到 175c,时间从 12 分钟改成 10 分钟 —— 出炉时,金黄的蟹壳黄冒着热气,轻轻一掰,12 层酥皮层层分明,咬一口,外酥里软,猪油的香味刚好裹住舌尖,和 60g 的版本几乎没差别。

    “成了!” 苏晚兴奋地拿起一个,装在小纸袋里,送到隔壁的瑞幸门店请店员试吃。店员小张咬了一口,眼睛亮了:“比我上次吃的样品好吃多了!这个酥度刚好,配美式咖啡不腻,早上吃一个刚好。”

    接下来的盲测,李萌萌邀请了 100 位顾客 ——30 位晚香斋的老顾客,40 位瑞幸常客,30 位年轻上班族。每个人面前放着两个没有标签的蟹壳黄,一个 60g,一个 40g,还有一杯美式咖啡。试吃结束后,统计结果出来:88 的顾客表示 “没尝出明显差异”,75 的顾客觉得 “40g 配咖啡更合适”,尤其是年轻上班族,90 都选择了 40g 的版本。

    “王奶奶,您觉得 40g 的怎么样?” 李萌萌问特意从浦东赶来的王奶奶。王奶奶笑着说:“小是小了点,但是酥还是一样脆,香味也没少。早上配杯咖啡,不占肚子,刚好去买菜。”

    陈曦的利润表也算了出来:40g 蟹壳黄的原料成本 28 元,包装成本 05 元,冷链配送成本 03 元,总成本 36 元;套餐里糕团的售价 8 元,分成 30 后收入 24 元?不对,陈曦立刻纠正:“套餐定价 299 元,其中咖啡 18 元,糕团 119 元,分成 30 就是 357 元,扣除总成本 36 元,几乎不赚钱?”

    林默看着表格,皱了皱眉:“是不是哪里算错了?” 陈曦重新核对:“有机面粉 25 元 / 斤,每个 40g 蟹壳黄用面粉 008 斤,成本 02 元;土猪油 15 元 / 斤,用 002 斤,成本 03 元;糖、芝麻等辅料 03 元;包装 05 元;冷链配送按每份 03 元算,确实是 36 元。”

    苏晚突然说:“咱们可以和瑞幸谈统一配送,从魔都仓库直接送到瑞幸的区域仓,不用每份单独配送,配送成本能降到 01 元。而且包装可以用瑞幸的统一包装,咱们只负责贴 logo,包装成本能省 03 元,这样总成本就是 32 元,分成 357 元,每份能赚 037 元。”

    林默觉得可行,立刻联系周敏。周敏听了调整方案,爽快地答应:“统一配送没问题,包装我们来做,你们提供 logo 就行。咱们先签 3 个月的试合作,要是月销量超 10 万份,分成提到 35。”

    合作协议签完的第二天,苏晚就带着团队开始批量生产 40g 蟹壳黄。魔都仓库的操作区里,“糕小默 10” 的参数已经调整好 —— 揉面力度 31n,醒发时间 15 分钟,烘烤温度 175c,时间 10 分钟,每小时能生产 200 个,刚好满足瑞幸的首批订单。

    套餐上线那天,林默特意去了瑞幸的南京东路门店。早上 8 点,门店已经排起了队,不少顾客指着菜单上的 “蟹壳黄 + 美式” 套餐问:“这个蟹壳黄是老魔都的味道吗?” 店员笑着递过样品:“您尝尝,是晚香斋的,有机原料做的,还能扫码看溯源。”

    一位穿着校服的女生买了套餐,咬了一口蟹壳黄,对着同伴说:“这个好好吃!比我妈妈买的饼干还酥,配美式刚好不苦。” 旁边的上班族王先生也点头:“我小时候在弄堂里吃过这种蟹壳黄,没想到现在能在咖啡店里吃到,怀旧又方便。”

    上线首周,套餐销量就突破了 3 万份,远超瑞幸预计的 5000 份。陈曦看着后台数据,兴奋地给林默发消息:“魔都小程序访问量每天涨到了 3500 多,新用户注册数比之前多了 20,好多用户备注‘从瑞幸来的’!”

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