米希亚店里，周二下午的培训时间到了。
黛西提前十分钟就站在培训室前面，手里拿着平板电脑，表情严肃。店里所有销售都到齐了，连平时最不爱参加培训的琳达也老老实实坐在第一排。
“今天开始，每周二的培训由大家轮流主讲。”黛西扫视全场，“第一周，王漫妮讲客户维护。第二周，琳达讲高单价商品销售技巧。第三周，小杨讲新品推介。每个人都要准备，内容要实用，要有案例。”
她看向王漫妮：“开始吧。”
王漫妮走到前面。她没有用投影仪，而是拿着那本厚厚的客户记录本，翻开来。
“今天我想和大家聊聊，怎么让客人记住你。”她的声音不高，但很清晰，“不是记住你卖给她什么东西，而是记住你这个人。”
她翻开记录本第一页：“这位张太太，六十二岁，退休教师。她第一次来店里是三年前，买了一条珍珠项链。当时她说过一句话：‘我女儿在美国，好久没见了。’”
“我记下了这句话。后来每次她来，如果聊起孩子，我都会问一句‘女儿最近有联系吗’。上个月她女儿回国，她带来店里，很高兴地介绍‘这是漫妮，像女儿一样贴心’。那天她买了一套珠宝送给女儿，金额不小。”
王漫妮翻到另一页：“这位李先生，四十岁，企业高管。他第一次来是给太太买生日礼物，很急，只有半小时。我快速了解了他太太的喜好，推荐了三款，他选了最贵的那条项链。走时我说‘礼物我会包装得漂亮些，您太太一定喜欢’。”
“后来他成了常客。不是因为我能说会道，是因为他觉得我懂他要什么，不浪费他时间。”王漫妮合上本子，“客户维护不是技巧，是心意。你用心，客人能感觉到。”
培训室里很安静。琳达低头记着笔记，其他几个年轻销售也听得很认真。
黛西站在后面，双手抱胸，脸上没什么表情，但点了点头。
培训结束后，王漫妮回到柜台。黛西走过来：“讲得不错。但下次可以再加点东西——比如，怎么判断一个客人是随便看看，还是真想买？怎么在不惹人烦的情况下，问出客人的真实需求？”
“我记下了。”王漫妮说。
“另外，”黛西压低声音，“你那个活动筹备得怎么样了？”
“巧克力供应商联系好了，样品明天送来。礼仪人员的衣服这周末试穿，不合适还有时间改。”
“好。”黛西顿了顿，“活动当天，店里可以借你两套首饰，给礼仪人员戴。新款，还没正式上架。算是店里的支持。”
王漫妮有些意外：“谢谢黛西姐。”
“不是谢我，是机会。”黛西看着她，“那种场合，戴我们的首饰，就是活广告。做好了，对店里也有好处。”
她说完转身走了。王漫妮站在原地，心里快速消化着——黛西在给她资源，也在利用她拓展渠道。各取所需，很公平。
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周三上午，巧克力样品送到了店里。
王漫妮拆开包装，里面是十二颗不同口味的巧克力，做成小巧的立方体，外面裹着金箔纸。她尝了一颗，黑巧克力，微苦，回甘，品质很好。
她拍了照片，发给顾佳和于太太。很快收到回复：“可以，就定这个。”
接着是确认数量——一百二十盒，每盒六颗。供应商答应两天内交货，盒子上的logo印刷需要三天。时间刚好。
处理完这些，王漫妮开始整理礼仪人员的试衣安排。八个人，时间要错开，每个人试穿时间十五分钟。她建了个微信群，把时间表发进去。
手机震个不停，群里很快热闹起来。
“漫妮姐，我那天穿几厘米的高跟鞋合适？”
“发型有要求吗？我头发刚剪短。”
“需要自己化妆吗？还是统一请化妆师？”
王漫妮一条条回复：“鞋跟五厘米以内，舒服为主。发型整洁就好，可以披肩。自己化妆，淡妆，口红颜色我统一提供。”
正忙着，琳达走过来，手里拿着份文件：“漫妮姐，店长让你填这个。”
是一份“员工潜力评估表”。王漫妮快速扫了一眼，内容很多——职业规划、培训需求、对店里的建议。
“所有人都要填吗？”
“嗯，黛西姐要求的。”琳达说，“说是要了解每个人的想法，做针对性的培养计划。”
王漫妮接过表格。她明白黛西的意思——这不是简单的问卷，是摸底。通过这张表，黛西能看出谁有想法，谁在混日子，谁值得培养。
她坐下来，开始填。职业规划那栏，她写了“希望向管理或培训方向发展”。培训需求，她写了“想系统学习奢侈品行业供应链管理”。对店里的建议，她写了几条实际可行的——比如建立客户生日提醒系统，比如定期整理滞销品做慈善捐赠。
填完交上去，已经中午了。
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下午，钟晓芹来了店里。
她气色好多了，穿了件浅绿色的连衣裙，头发扎成马尾，看起来清爽了不少。看见王漫妮，她笑着招手。
“怎么有空过来？”王漫妮带她到休息区。
“路过，想请你吃饭。”钟晓芹从包里拿出一个小盒子，“我自己烤的饼干，尝尝。”
王漫妮打开，饼干做成小熊形状，烤得金黄。
“新工作怎么样？”
“挺好的。”钟晓芹眼睛亮亮的，“公司氛围轻松，同事也好相处。最重要的是，我能按时下班，有时间写东西。”
“写作进展呢？”
“开了个公众号，写些生活随笔。”钟晓芹有点不好意思，“没什么人看，但我写得开心。漫妮，我最近在想，也许我可以写写三十岁女人的生活——工作，婚姻，生育，所有这些。我经历过，有话说。”
“可以试试。”王漫妮说。
“嗯，我慢慢写。”钟晓芹顿了顿，“对了，我昨天碰到陈屿了。”
王漫妮抬眼。
“在民政局。”钟晓芹的声音很平静，“我们去办离婚手续。整个过程很快，二十分钟就办完了。出来时，他问我‘以后还能做朋友吗’。我说‘不用了，各自安好吧’。”
她说这话时，脸上没有悲伤，也没有怨恨，只有一种经历风雨后的平静。
“然后我去了趟花店，买了束向日葵。”钟晓芹笑了，“你知道吗漫妮，向日葵的花语是‘勇敢追求幸福’。我想，从今天起，我要做自己的向日葵。”
王漫妮看着她，心里有块地方微微动了一下。她想起前世的那些女人们——有的在深宅大院里凋零，有的在权力斗争中沉浮，有的在乱世里挣扎求生。而钟晓芹，这个看似柔弱的现代都市女性，正在用自己的方式，从废墟里长出新芽。
“你会幸福的。”王漫妮说。
“你也是。”钟晓芹握住她的手，“漫妮，谢谢你一直陪着我。真的。”
两人聊了一会儿，钟晓芹走了。王漫妮回到柜台，继续工作。
窗外的阳光很好，照在玻璃橱窗上，折射出七彩的光。
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周五下班前，黛西召集所有人开短会。
“周末的销售数据我看了。”她站在前面，手里拿着打印的报表，“整体不错，但有个问题——连带销售率太低。客人买一条项链，为什么不推荐她配副耳环？买一个包，为什么不问问需不需要丝巾？”
琳达小声说：“怕客人觉得我们在推销……”
“那是你的方法不对。”黛西看向她，“连带销售不是推销，是建议。比如客人买了条深色连衣裙，你可以说‘这条珍珠项链很配，要不要试试看’。试了不买没关系，但至少给了建议。”
她转向王漫妮：“你那个活动什么时候？”
“后天。”
“好，活动结束写份总结。”黛西说，“包括怎么接待高端客户，怎么处理突发状况，礼仪人员的管理经验。写得详细点，店里以后做活动可以参考。”
“明白。”
散会后，王漫妮开始收拾东西。黛西走过来：“需要店里派人帮忙吗？”
“不用，我安排好了。”
“那行。”黛西看着她，“好好做。做得好，以后这种机会会更多。”
王漫妮点头。她知道黛西在给她铺路——如果这次活动成功，以后店里接高端客户活动，她就是首选负责人。
这对她，对店里，都是好事。
走出店门时，天已经快黑了。商场里的灯一盏盏亮起来，像星河落在人间。
王漫妮站在电梯前，看着玻璃门上映出的自己——穿着米希亚的工装，妆容精致，背挺得很直。
她想起刚来上海那年，二十二岁，站在这个繁华的城市里，像一粒微不足道的尘埃。八年过去了，她还在这个城市里，但已经不是那粒尘埃了。
电梯门开了。她走进去，按了一楼。
手机震了，是顾佳：“漫妮，明天下午三点，场地最后确认。你能提前一小时到吗？有些细节想跟你商量。”
“好的，两点到。”
回复完，她收起手机。
电梯平稳下降，失重感很轻微。王漫妮看着楼层数字一个个变化，心里很平静。
明天要早起，要去场地，要确认最后的一切。后天活动正式开始，从早忙到晚。
但她不觉得累。
反而有种隐隐的期待——像园丁看着自己种下的花，终于要开了。
至于花开之后会怎样，那是下一个季节的事。
现在要做的，就是让花开得好。