“刘总,请坐。”
陈建仁指了指对面的椅子,“今天来,是受委员会委托,就狼牙直播研发AI内容审核系统一事,提出正式质疑。”
“陈主席,不知我们的项目哪里不符合伦理规范?”我尽量让自己的声音保持平静。
“不符合的地方太多了。”
陈建仁翻开文件,指着其中一页。
“去年某短视频平台的AI审核系统,误将用户发布的公益宣传视频判定为违规,引发舆论哗然;还有某社交平台,因AI误判,封禁了正常用户的账号,侵犯了用户的言论自由。刘总,你凭什么保证,你们的系统不会出现同样的问题?”
他的手指重重敲在文件上:“直播内容复杂多变,很多边界性内容需要人工判断,AI根本无法理解其中的语境和情感。强行用技术替代人工,不仅会损害用户权益,还会引发更大的伦理争议。我要求你们,立刻暂停AI审核系统研发。”
“陈主席,我承认,过往确实有AI误判的案例,但这并不代表我们不能通过技术创新规避风险。”
我深吸一口气,拿出早已准备好的项目方案。
“我们研发的AI审核系统,并非要完全替代人工,而是采用‘AI+人工’的复核机制——AI先对内容进行初步识别,准确率能达到90%以上,对于疑似违规的边界性内容,会自动标记推送至人工审核团队,由专业审核员最终判定。这样既能提高审核效率,又能将误判率降低至行业最低水平。”
陈建仁皱了皱眉,接过方案翻看着:“‘疑似违规’的标准由谁来定?AI的算法模型是否透明?如果算法存在偏见,会不会导致对特定群体的内容过度审核?”
“这些问题我们都考虑过了。”
我指着方案中的算法架构图,“首先,疑似违规的标准参考了国家网信办的相关规定,结合行业案例,由技术团队和法务团队共同制定,全程公开透明;其次,我们的算法模型会定期进行偏见检测和优化,邀请第三方机构进行审计;最后,我们承诺每季度向伦理委员会提交审核报告,接受监督。”
我看着他的眼睛:“陈主席,AI技术是趋势,堵不如疏。直播行业每天产生海量内容,仅靠人工审核根本无法覆盖,很多违规内容会成为漏网之鱼。我们研发AI审核系统,初衷是为了更好地规范网络环境,保护用户权益,而不是侵犯言论自由。”
陈建仁沉默了,手指在方案上轻轻敲击着。
就在这时,手机震动了一下,是董舒妍发来的消息:“刘军,我在你家,安安遇到一道数学难题,烦躁得扔了笔,想放弃,我正在试着引导她。”
我回复:“辛苦你了,董老师,麻烦你多费心,告诉她别着急,一步一步来。”
“放心吧,我有办法。”
她回复道。
董事会会议室里,陈建仁终于开口了:“刘总,你的方案有一定的合理性,但伦理风险依然存在。”
他合上方案,“我可以同意你们继续推进项目,但必须满足三个条件:第一,严格执行‘AI+人工’复核机制,人工审核团队的规模不得低于AI研发团队;第二,每季度提交一次伦理审核报告,包括误判率、用户投诉情况等;第三,建立用户申诉通道,若因AI误判导致权益受损,必须在24小时内给出解决方案。”
“没问题!”
我立刻答应,“这三个条件,我们都会严格遵守。”
陈建仁点点头,站起身:“希望你们说到做到,伦理委员会会持续关注项目进展。如果出现任何违规情况,我们会立即叫停项目,并追究相关责任。”
送走陈建仁,我长舒了一口气。
我拿起手机,给董舒妍发消息:“安安怎么样了?难题解决了吗?”
“正在努力,她已经开始尝试拆解题目了。”
董舒妍回复道。
我笑了笑,转身赶回技术部。
周鸿威和林超翔正在调试AI模型,看到我进来,立刻迎上来:“刘总,陈主席那边怎么样了?项目能继续吗?”
“能继续。”
我点点头,把陈建仁的要求告诉他们,“我们要在模型训练的同时,搭建人工审核团队和用户申诉通道,不能耽误进度。”
“好!”
周鸿威立刻安排,“我现在就联系人力资源部,招聘审核员;超翔,你负责设计申诉通道的技术架构,确保24小时响应。”
“是!”林超翔干劲十足地答应。
晚上八点,我驱车赶回家里。
刚打开门,就听到书房里传来安安兴奋的叫声:“我做出来了!董老师,我终于做出来了!”
我悄悄走进书房,看到安安正拿着作业本,蹦蹦跳跳地给董舒妍看,脸上满是灿烂的笑容。
董舒妍坐在书桌旁,手里拿着笔,笑着点点头:“我就说嘛,只要你一步一步拆解,就没有解决不了的难题。”
“爸爸!”
安安看到我,立刻跑过来,把作业本递给我。
“你看,这道最难的数学题,我自己做出来了!董老师教我用拆解法,把大题分成小题,一步步就解开了!”
我接过作业本,看着上面工整的解题步骤,心里满是欣慰。
“安安,你太厉害了!”
我忍不住抱住她,“爸爸就知道,只要你坚持下去,没有什么能难倒你。”
“都是董老师教得好。”
安安有些不好意思地低下头,又抬起头看着董舒妍,“董老师,谢谢你,我现在觉得数学也没那么难了。”
“不用谢。”
董舒妍笑了笑,“学习就像爬山,遇到陡坡别害怕,一步一步慢慢爬,总能爬到山顶。以后遇到难题,别着急放弃,先试着拆解,实在不行,再问爸爸或者陈老师。”
“嗯!”安安重重地点点头。
董舒妍站起身:“时间不早了,我该回去了。刘军,安安很聪明,也很有毅力,只要保持这份积极性,成绩一定能稳步提升。”
“太谢谢你了,舒妍。”
我送她到门口,“每次都麻烦你,真的过意不去。”
“不用客气,我也很喜欢安安。”
董舒妍笑了笑,“对了,陈建仁那边的事情解决了吗?”
“解决了,项目能继续推进。”
我点点头,“以后还要多注意伦理风险,不能掉以轻心。”
送走董舒妍,安安兴奋地跟我分享解题的过程。