我带着老谭、周晓彤和张雪薇，驱车前往石牌村。
“刘总，咱们直接去老年活动中心？”
周晓彤坐在副驾，手里拿着笔记本，随时准备记录。她穿了件浅色冲锋衣，头发扎成马尾，比在公司时多了几分干练。
“先去菜市场看看，这会儿老人们都在买菜，人多，能聊得更真实。”
我停好车，四人沿着石板路走进菜市场。
“张大爷，这肯定是诈骗电话，你可别信！”
一位菜摊老板正在劝说旁边的白发老人。
老人盯着老式智能手机，眉头紧锁：“可他说我孙子在学校出事了，要交医药费，还发了个二维码让我转账。”
“大爷，你给孙子打个电话问问不就知道了？”周晓彤轻声说。
张大爷叹了口气，手指在屏幕上胡乱戳着：“我不会啊！这手机是儿子给买的，说方便联系，可我连打电话都要琢磨半天，更别说发视频、扫码了。”
他的手指粗糙，布满老茧，戳屏幕时总是按错键，急得额头冒汗。
我接过手机，帮他找到通讯录里的“孙子”，拨通了电话。
电话接通后，传来年轻小伙子的声音，说自己正在上课，一切安好。
张大爷悬着的心终于放下，握着我的手连连道谢：“谢谢你啊小伙子！上次我就差点被骗，骗子说我中奖了，让我给一个账户打手续费，还好我儿子及时回来拦住了。”
“张大爷，你身边还有其他老人被骗过吗？”我问。
张大爷点点头，指了指不远处的长椅：“好多呢！李大妈被骗了两万养老钱，哭了好几天；王大叔更惨，把准备给老伴治病的钱都打给骗子了，现在还在医院躺着。我们这些老人，眼睛花、耳朵背，不懂手机，骗子说什么都信。”
我们跟着张大爷来到老年活动中心。
“小伙子，你们是来帮我们防骗的？”
一位头发花白的李奶奶拿着一部智能手机，屏幕上贴满了胶布。
“我这手机，儿子教了我好多次，我还是不会用微信转账，也不会看短信里的链接是不是骗子发的。上次有人给我发了个链接，说点进去能领鸡蛋，我一点，手机就卡了，后来儿子说我差点中了病毒。”
“李奶奶，您平时用手机主要做什么呀？”
“就是给儿子孙子打打电话，看看他们发的照片。”
李奶奶说，“有时候想去医院挂号，不知道怎么操作，只能半夜就去排队；交水电费也要跑老远的营业厅，年轻人用手机点几下就搞定了，我们却要跑断腿。”
一位姓王的大爷告诉我们，他去年被骗了三万块。
“我当时不知道‘安全账户’是骗子编的，他们说的头头是道，还报出了我的身份证号和银行卡号，我就信了。”
王大爷抹了把眼泪，“那是我一辈子的积蓄，被骗后我几天几夜没合眼，觉得对不起家人。”
调研结束后，我们坐在活动中心的长椅上讨论。
周晓彤眼圈红红的：“刘总，我没想到老人们的处境这么难。我们的反诈AI虽然能识别诈骗电话，但他们根本不知道怎么查看预警信息，甚至会因为害怕被骗而关掉手机通知，这样一来，系统就成了摆设。”
“所以，我们必须启动‘城中村数字扫盲计划’。”
我坚定地说，“反诈AI是‘事后预警’，数字扫盲是‘事前预防’，两者缺一不可。我们要做的，不仅是帮老人们挡住诈骗电话，还要教会他们使用智能设备，让他们真正融入数字时代，不再因为不懂而受骗、而被边缘化。”
“但现在的问题是，资源有限。”
张雪薇皱起眉头，“反诈AI还在优化阶段，需要大量的研发人员和资金，要是再启动数字扫盲计划，肯定会分散资源，影响AI的进度，进而影响融资。”
“我有个建议。”
老谭开口了，他一直在旁边记录和观察。
“数字扫盲计划可以和反诈AI研发结合起来，而不是分开推进。我们可以开发一套简化版智能设备操作指南，采用图标化设计，把复杂的操作步骤变成简单的图标，再加上语音提示”
他顿了顿，继续说：“同时，这套指南要和反诈AI系统联动。”
“这个想法好！”
我眼前一亮，“这样一来，数字扫盲和反诈AI就能形成合力，既解决了老人们的操作困难，又能让反诈AI的预警真正落地。”
周晓彤立刻点头：“我没问题！我可以利用晚上和周末的时间，牵头开发这套操作指南，图标化设计和语音提示的技术都成熟，最多两周就能拿出初稿。”
“还有安全问题。”
老谭补充道，“老年人的信息安全意识薄弱，辅助工具必须加强隐私保护。”
“这些都要写进方案里。”
回到公司后，我立刻组织团队开会，正式启动“城中村数字扫盲计划”。
但新的问题又出现了：计划的落地需要场地、物资和人员支持，仅靠智保科技一己之力，很难快速推广。
“我们需要找政府或社区合作。”
张雪薇说，“如果能获得街道办或民政局的支持，他们可以提供活动场地、组织老人参与，还能给予一定的资金补贴，这样计划就能更快落地。”
我认同地点点头：“明天我就去联系天河区街道办，争取他们的支持。同时，老谭你负责完善辅助工具的安全方案，周晓彤加快操作指南的开发，张雪薇准备合作方案和预算——我们分工明确，尽快推进。”
晚上，我坐在办公室里，翻看白天调研时记录的笔记，老人们的脸庞在脑海中浮现。
我拿起手机，拨通了天河区街道办负责人的电话。
电话接通的那一刻，我深吸了一口气：“您好，我是智保科技的创始人刘军，我们想和贵单位合作，在石牌村开展老年人数字扫盲和反诈宣传活动……”