智翱线下体验店回炉重造之前的发展历程并不顺利。

    本该最具象征意义的首店乌金山店，开业当天就因乌金山拥堵事件而被停业整顿，开业遥遥无期。

    后面三家，大同古城店、云冈石窟店与北岳恒山店，虽然有大同文旅的全力支持，却也一路磕磕绊绊，犯了不少错、吃了不少亏，当然也积累了不少宝贵的经验。

    这些具体运营中的经验是无价的，所以即使线下体验店全部闭店内部整改，这些员工却一个都没有解雇，反而一直真金白银地养着他们。

    当然也没让他们闲着白拿钱。线下零售业务负责人杰里·麦克道格拉斯利用自己的人脉，安排他们轮番去苹果中国区各个门店学习培训。

    这半年里，杰里·麦克道格拉斯一直在酝酿线下体验店的浴火重生。

    从苹果出来的他并没有中国高管身上常见的紧迫感，做起事情慢条斯理、循序渐进，一点都不着急，更不赶工。乔木绞尽脑汁腾挪给他的经费就在他手上疯狂燃烧，烧得公司其他高管心疼不已，数次在会上向他发难，要求他提高效费比，或者尽快拿出成果。

    杰里·麦克道格拉斯就是不急，反而劝说自己的同事，没有一款伟大的产品是赶工赶出来的。

    当然，最重要的还是乔木的支持。他亲自赴美将这位大名鼎鼎的人物撬过来，就不是让对方来赶工的。

    这半年里，麦克道格拉斯先是只为了一家门店，专门面向全球建筑设计公司征集设计方案。方案要求体验店外观要与景区远景有机融合、浑然天成。既让门店化作景色的一部分，也让景色成为门店的后花园，二者相互增色。

    这位线下门店负责人野心勃勃，决心在未来的每一家门店都贯彻相同的理念。也就是说智翱未来的每一家门店都不一样，都会由设计师为各个景区、街区量身定制。每一家门店，都将是一件单独的艺术品。

    然而方案还没敲定就发现了新问题：体验店在与景观融为一体之前，先得解决与周围商业区格格不入的问题。

    简单来说就是，各个景区的商业区域太LOW了，来自各国的优秀设计师们瞧不上。。按某位国内设计师的话，你在旱厕旁边开餐厅，怎么整都恶心。

    麦克道格拉斯最初的解决方案是说服大同文旅一起搞方案征集，把景区整片商业区都重新设计。大同文旅对此表现出了比较浓厚的兴趣，毕竟这几年正是文旅风口，他们有动力这么做，更有信心说服上级主管领导。

    不过设计公司都是按平米或平尺收费的，这样一来设计费就直接爆炸了。这个成本别说上级了，大同文旅自己都接受不了。

    商议之后麦克道格拉斯做了妥协：对智翱门店与周围商业区区别对待。智翱门店依然按最高标准设计，商业区则降低级别档次，尽可能替景区省钱。

    然而问题一环套一环：重建费用大同文旅可以承担，可已经入驻的商户，停业损失与装修费怎么办？这么多商家，协商起来极其艰难，别说麦克道格拉斯，大同文旅工作人员的头都要炸了。

    最终的解决方案极具中国特色：乔木亲自出面拜访大同有关领导，借着谈一桩大生意的机会提及此事。这种“小事”，领导自然当场就发话拍板了。

    有了大领导拍板，时，自然软硬兼施，直接进入擅长的萝卜加大棒环节。

    不过这次之后，乔木也警告了麦克道格拉斯，如果这次“爆改”能取得令业内瞩目的成绩，那后面推广相关模式的难度会大幅下降，毕竟其他商家也不傻，看得到实打实的利好。

    可如果这次搞砸了，没能让景区其他商家从中获得足够的利益，那他的这套方案就可以直接宣布失败了。因为后面不会再有任何景区与主管单位愿意配合他们。

    相当于麦克道格拉斯的这套方案，导致他不仅要对智翱线下门店业务负责，甚至还要对所在商业区的整体收益负责。

    然而这陡然剧增的压力，不仅没有压垮这个美国人，反而让他愈发亢奋，有种越战越勇的感觉。

    麦克道格拉斯兴奋地告诉乔木，如果只是将智翱线下体验店带向成功，那他只是复制了自己在苹果公司的成功。可如果能为整片商业区甚至整个景区赋能，相当于他开创了一套崭新的商业模式，这才是他追求的新的高度、更伟大的成功！

    对方这种战意，就连乔木都感到敬佩。他自忖自己可做不到这一点，这也让他忍不住感慨：这些引领时代的天之骄子们，确实有着常人难以企及的恐怖信念与恒心。

    当然，他将对方从苹果公司挖过来，原本是希望对方复制Todayatapple的商业奇迹，为智翱培养用户心智、塑造品牌文化。结果现在他期待的项目看不到任何进展，对方却全身心投入到门店的艺术设计上了。

    这也让他忍不住怀疑，这位对曾经的直属上司、苹果门店的缔造者荣·约翰逊，是不是多少有些不服与怨怼？

    毕竟荣·约翰逊一手打造的苹果门店，直接将店铺上升到了引领审美的高度，甚至升华到了艺术层面；还将消费者体验突破经验学科，上升到了科学研究的层面。可以说凭借一己之力开创了线下销售的新理念、新模式、新时代，是当之无愧的时代开拓者。

    这耀眼的表现，完全掩盖了杰里·麦克道格拉斯的光芒，让他只能闻名于行业。然而大众提起苹果门店，永远只会提及第一人荣·约翰逊，不会提到身为第二人的他。

    此刻麦克道格拉斯对智翱门店的设计如此执着，甚至有些偏执，这让乔木也免不了小人之心一把。

    但不管他怎么揣摩，对方确确实实扛过来了。不是熬过来，而是扛过来。过去半年里，对方真的以线下零售负责人的身份，带领整个线下零售部门，甚至引领整个智翱，面对一个接一个冒出来、仿佛永无止境的问题，迎难而上，一个个地解决、攻克，永不言弃。

    而最终的成果，就是此刻展现在乔木面前、展现在智翱众多高管面前、展现在大同文旅集团乃至大同各位领导面前的，智翱线下体验店北岳恒山店。

    穿过景区大门后，一条宽阔而平整的青石板路笔直向前，随着山势起伏扶摇直上。站在道路起点看去，竟有种直通峰顶的视觉效果。若蹲下身子找好角度，甚至有种道路越过峰顶直冲天际的错觉。只是看着，就让人心中没由来生出一股豪情壮志。

    道路右侧是一片二层古风建筑。与传统商业区建筑的千篇一律、整齐码放不同，如今的商业区建筑风格一致却形制不同，几十栋房子各有形状，竟无一相似。

    这些建筑也不再如列队一般横平竖直、整齐排列，而是鳞次栉比、各有角度，却又不显杂乱无章，再由一条条蜿蜒曲折的石子路穿插其中。

    这片商业区，竟如一座真实存在的山脚小镇一般，充满了生活的烟火气，让人忍不住想要迈步进入、置身其中。而这个小镇，也确实有一个很接地气的名字：恒安小镇。

    整座小镇沿山脚缓坡分布、蔓延，既没有具体形状，更没有明确边界，完全与山峦融为一体，仿佛从一开始就在此处，真的是先民家园。

    小镇之中，智翱线下体验店紧挨着蜿蜒而上的青石板路。这座同样两层高的古风建筑并不鹤立鸡群，而是与周围建筑融为一体，毫不突兀。

    然而走在青石板路上的游人，依然一眼就能注意到它，绝不会忽略，更不会错过。这种效果不是靠醒目的LOGO实现，而是凭借这栋建筑与众不同的外观设计。

    诸多建筑中，智翱线下体验店占地面积最大，层高较其他建筑高出一米，整体高度比周围建筑高出两米。但这差异并不扎眼，反而凭借周围建筑的斜屋顶巧妙地消除了其中突兀。

    与其他建筑不同，智翱线下体验店并没有宽厚的墙壁，整座建筑完全由四角的四根立柱，以及隐藏在屋顶中的钢结构支撑。取代四面墙壁的，则是一块块由中式窗框包裹的巨大落地窗。

    这种设计让这栋建筑内部都充分享受自然光照，同时也让路过的游人只是一眼，便将店内陈设布局看得一清二楚。融合了新中式的极简风，隔着透亮的落地窗就让人眼前一亮。

    门店正门正对宽阔的青石板主路，后门直通恒安小镇广场。开阔的广场上，也将在不同时间段安排不同的演出节目。

    没有节目的时间里，游客可以在这里休息。若智翱门店或其他商铺顾客太多，也可以临时借用这里招待客人。

    青石板路的左侧，恒安小镇的对面，目前是一片未开发的草地，可供从山上下来的游客在此小憩。天气允许的话，甚至还能躺在可踩踏草坪上睡上一觉。不过这只是暂时。

    草地后面，还有一处人工开凿的景观湖，既能赏荷赏莲、投喂锦鲤鸭子，还能作为“人工加湿器”，调节小镇空气湿度。

    这处绿地本是恒安小镇的二期工程的预留地。原计划如果恒安小镇客流量与营业额都不错，就要在这里扩建小镇。

    不过随着恒安小镇的建设进度不断传到网上，舆论热度越来越高、网友评价越来越好，“天人合一”的好评甚至几度冲上热搜，大同文旅集团对这个项目的信心也越来越足，到后来已经有些膨胀了。

    于是他们做了更激进的规划，要在这片预留地上，直接建一座景区酒店。

    为了不让酒店破坏此处“天人合一”的景观风光，大同文旅集团做了个相当激进的决定：他们要将酒店外观直接建成一座山！

    这座“人造山”与恒山山势完全融为一体，远远看去，就如同人类真的将一座十层楼高的矮峰掏空，在山体内部建造了酒店。

    这样一来，这栋十层楼高的酒店不仅不会破坏此处景观，反而会成为与小镇彼此呼应的新地标。