周六下午两点，米希亚店里静悄悄的。

    

    玻璃门挂了“暂停营业”的牌子，但店内灯火通明。三组米白色沙发围成舒适的交谈区，茶几上摆着小杨烤的手工饼干和白瓷茶具。香薰机里飘出淡淡的佛手柑香气，混着红茶的醇厚味道，在空气里慢慢散开。

    

    王漫妮站在门口，身上是米色针织衫和灰色长裤，头发松松挽在脑后。她看了眼手表——两点零五分。

    

    第一位客人到了。

    

    是赵太太，五十多岁，穿了身藕荷色的套装，手里拎着爱马仕的菜篮子包。王漫妮笑着迎上去：“赵太太您真准时，这边请。”

    

    “哎呀，你们店今天布置得真漂亮。”赵太太环顾四周，“像在谁家客厅似的。”

    

    “就是想让大家放松些，喝喝茶，聊聊天。”王漫妮引她到沙发坐下，倒了杯红茶，“这是大吉岭，您尝尝。”

    

    赵太太端起茶杯，抿了一口：“嗯，不错。”

    

    陆续有客人到了。王漫妮一个个迎接，记住每个人的名字和上次购买的东西。李太太喜欢白茶，她就倒白茶；张太太对花粉过敏，她就撤掉茶几上的玫瑰，换上绿植。

    

    两点半，十二位客人全到了。沙发区坐得满满的，女人们轻声交谈，茶杯碰撞出清脆的声响。

    

    黛西坐在最靠边的位置，手里拿着笔记本，偶尔记两笔，但大部分时间只是安静地听。

    

    王漫妮走到中间，声音不大，但足够清晰：“感谢各位今天来。今天不是什么正式活动，就是请大家来坐坐，喝喝茶。店里新到了几件有意思的东西，大家随意看看，有感兴趣的，我拿过来给大家细看。”

    

    她没有急着推销，而是先让气氛热起来。小杨端着饼干盘，在客人间走动。饼干做得小巧，一口一个，不会弄花口红。

    

    “这饼干真好吃。”有位年轻太太说，“哪家店买的？”

    

    “是我们店员自己烤的。”王漫妮微笑，“您喜欢的话，走时带一盒回去。”

    

    客人们开始放松下来。有人聊起最近看的展，有人说起孩子上学的事，有人抱怨天气太热。王漫妮在中间走动，适时接话，又不喧宾夺主。

    

    过了半小时，她感觉时机差不多了。

    

    “说起来，我们仓库里收着件有意思的东西。”她状似随意地说，“是二十年前的一款项链，当时只做了十条。前几天整理仓库时翻出来的，您们想看看吗？”

    

    几位太太露出感兴趣的表情。

    

    王漫妮去仓库取了来——一条珍珠项链，款式复古，珍珠的光泽温润。她没急着递给谁，而是放在茶几中央的丝绒托盘上。

    

    “这款的设计师已经退休了，这是他最后一季作品。”王漫妮说，“每条项链的扣头都不一样，您看这个，做成了一朵小小的莲花。”

    

    太太们凑过来看。珍珠的光泽在午后阳光下显得格外柔和。

    

    “真精致。”李太太感叹，“现在的东西，都没这种味道了。”

    

    “是啊，机器做得快，但少了手工的温度。”王漫妮接话，“这件我们本来想送回总部收藏的，但想着也许有懂得欣赏的人，就留下来了。”

    

    这话说得很妙——不催你买，只说“懂得欣赏的人”。几位太太看项链的眼神立刻不一样了。

    

    赵太太拿起项链，对着光看了看：“这珍珠成色真好。”

    

    “是南洋珠，这种光泽现在很少见了。”王漫妮说，“您要试试吗？”

    

    赵太太戴上了。珍珠衬得她肤色更亮，款式也确实适合她的年纪和气质。

    

    “好看。”旁边有人夸。

    

    赵太太对着镜子看了会儿，没说要，也没说不要。王漫妮不催，转身去给其他客人添茶。

    

    又聊了会儿，赵太太突然问：“这个，什么价？”

    

    王漫妮报了价。不便宜，但以赵太太的消费能力，完全负担得起。

    

    “包起来吧。”赵太太说，“就当给我自己买个礼物。”

    

    开了个好头。其他太太们也放松下来，开始看其他东西。王漫妮适时拿出那只有特殊纹路的腕表，那块二十年前的限量款丝巾，每件都有故事。

    

    她讲故事时语气平和，像在跟朋友分享趣闻。不夸张，不急切，只是把事实摆出来——这件东西哪里特别，为什么稀有，设计师当时怎么想的。

    

    客人们听着，偶尔提问，气氛很轻松。

    

    琳达今天负责在后面备茶点。她从厨房窗口看着前面的情景，眼神复杂。她看见王漫妮如何自然地引导话题，如何在不经意间展示商品，如何让每个客人都觉得被重视。

    

    那种游刃有余，是她学不来的。

    

    下午茶进行到一半，出了个小插曲。

    

    一位年轻太太不小心打翻了茶杯，茶水泼在了她新买的裙子上。她惊呼一声，脸色都变了。

    

    王漫妮立刻走过去：“没事没事，我们有准备。”

    

    她从小杨手里接过一个小箱子，里面是去渍笔、湿巾、吹风机。她蹲下身，先用纸巾吸干茶水，再用去渍笔轻轻点擦。

    

    “这是真丝的吧？要用专用清洁剂。”她动作很快，但很轻柔，“您别动，马上就好。”

    

    三分钟后，污渍淡了很多，不仔细看几乎看不见。年轻太太松了口气：“谢谢你，我都吓坏了。”

    

    “应该的。”王漫妮微笑，“您要不去洗手间整理一下？我们有备用丝巾，可以暂时遮一下。”

    

    她让小杨陪客人去洗手间。整个过程不过五分钟，没影响其他客人，还显得周到体贴。

    

    黛西在本子上记了几笔。

    

    四点左右，茶会接近尾声。王漫妮让店员拿来早就准备好的小礼物——每人一盒饼干，一张手写感谢卡，还有一本品牌新季的lookbook。

    

    “今天大家来，就是给我面子了。”她说，“一点小礼物，不成敬意。”

    

    太太们很高兴。有的又看了看刚才感兴趣的东西，有的约了下次来店里的时间。

    

    送走最后一位客人，已经四点半了。

    

    王漫妮回到店里，开始收拾。小杨和其他店员帮忙，大家都没说话，但气氛很好——今天很顺利。

    

    黛西走过来：“今天成交了多少？”

    

    王漫妮心里有数：“项链一条，腕表一块，丝巾三条。另外有四位客人约了下周来看其他东西。”

    

    “不错。”黛西难得露出笑容，“第一次做成这样，可以了。”

    

    她顿了顿：“下周开始，每月一次沙龙，你负责。预算提高到每场八万，可以请外面的茶艺师或花艺师来。做精，不做多。”

    

    “明白。”

    

    黛西走了。琳达走过来，小声说：“漫妮姐，你今天……真厉害。”

    

    “大家配合得好。”王漫妮说，“小杨饼干烤得好，你茶备得及时，都是功劳。”

    

    琳达愣了愣，没说话，转身去收拾茶具了。

    

    王漫妮继续整理。她知道，今天不只是卖了几件东西那么简单。她建立了一个模式——高端、私密、重体验的客户服务模式。以后这会成为米希亚店的特色，也会成为她的资本。

    

    收拾完，已经五点多。王漫妮换了衣服，准备下班。

    

    手机震了，是钟晓芹：“漫妮，我看到你店里今天有活动？路过时看见里面好热闹。”

    

    “嗯，一个小沙龙。”

    

    “真好。我现在在咖啡馆写稿，编辑说第一篇反响不错，让我继续写一个系列。我有点怕，怕写不出更好的。”

    

    王漫妮走出店门，初夏的夕阳把街道染成金色。

    

    “写不出来就慢慢写。”她回复，“像泡茶，急不得。”

    

    那边发来一个笑脸。

    

    王漫妮收起手机，往地铁站走。路过一家花店时，她停下脚步，买了一小束向日葵。

    

    金黄的花瓣在夕阳下闪闪发亮。

    

    她捧着花，继续往前走。

    

    明天又是新的一天。有新的工作，新的挑战，新的日常。

    

    而她，会像这向日葵一样，朝着光的方向，安静生长。